Gdy podopieczny umiera: co powinna zrobić opiekunka i jak zachować spokój?

Gdy podopieczny umiera: co powinna zrobić opiekunka w Niemczech?

W pracy opiekunki osób starszych w Niemczech zdarzają się sytuacje, na które trudno przygotować się emocjonalnie. Jedną z najtrudniejszych jest śmierć podopiecznego.

Nawet jeśli osoba była bardzo chora, osłabiona lub w podeszłym wieku, taki moment może wywołać silne emocje: strach, smutek, bezradność, pustkę albo poczucie zagubienia.

Akademia Opiekunki Medius Work przygotowała ten materiał, aby wesprzeć opiekunki w takiej sytuacji i pomóc im:

• zrozumieć, co jest normalną reakcją;
• wiedzieć, jak zachować się spokojnie i odpowiedzialnie;
• nie brać na siebie cudzych obowiązków;
• zadbać o siebie po stracie podopiecznego.

Ten artykuł nie jest instrukcją medyczną ani dokumentem prawnym. To spokojne i ludzkie wsparcie dla opiekunki, która znalazła się w bardzo trudnym momencie.

Pierwsze chwile po śmierci podopiecznego

Najważniejsze w pierwszych chwilach to nie panikować i nie próbować kontrolować całej sytuacji samodzielnie.

Opiekunka nie powinna sama stwierdzać zgonu ani decydować o sprawach, które należą do lekarza, rodziny lub odpowiednich służb. Jej zadaniem jest zachować spokój i postępować zgodnie z sytuacją.

Jeśli podopieczny nie reaguje, nie oddycha normalnie albo nie jesteś pewna, czy doszło do śmierci, należy natychmiast zadzwonić pod numer alarmowy 112.

Jeśli śmierć była oczekiwana, podopieczny był ciężko chory, a sytuacja jest spokojna, należy poinformować rodzinę, koordynatora lub osobę wskazaną w ustaleniach. Następnie rodzina lub odpowiedzialna osoba kontaktuje się z lekarzem.

W Niemczech po śmierci człowieka lekarz musi przeprowadzić oględziny i wystawić odpowiedni dokument potwierdzający zgon. Opiekunka nie musi załatwiać tych formalności samodzielnie.

Rola opiekunki po śmierci podopiecznego

W takiej sytuacji opiekunka może czuć, że powinna zrobić wszystko. W rzeczywistości jej rola jest ograniczona.

Opiekunka powinna:

• zachować spokój;
• upewnić się, czy sytuacja nie wymaga wezwania 112;
• poinformować rodzinę lub koordynatora;
• nie podejmować pochopnych decyzji;
• poczekać na dalsze instrukcje;
• uszanować ciało i prywatność zmarłej osoby.

Ważne jest, aby pamiętać: opiekunka nie jest lekarzem, policją ani zakładem pogrzebowym. Nie musi wiedzieć wszystkiego i nie musi rozwiązywać całej sytuacji sama.

Co dzieje się z ciałem po śmierci?

Po śmierci człowieka ciało naturalnie się zmienia. Dla opiekunki może to być trudne emocjonalnie, szczególnie jeśli nigdy wcześniej nie była w takiej sytuacji.

Można zauważyć, że:

• ciało staje się chłodniejsze;
• oddech i bicie serca ustają;
• twarz może wyglądać inaczej niż wcześniej;
• oczy mogą pozostać lekko otwarte;
• ciało może wyglądać na bardzo spokojne lub bezwładne.

To naturalny proces. Opiekunka nie powinna jednak samodzielnie oceniać medycznie sytuacji ani potwierdzać śmierci.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, czy osoba żyje, czy oddycha, czy potrzebuje natychmiastowej pomocy — dzwoń pod numer 112.

Czego opiekunka nie powinna robić?

Po śmierci podopiecznego bardzo ważne jest, aby nie działać impulsywnie.

Opiekunka nie powinna:

• samodzielnie stwierdzać zgonu;
• przesuwać ani przenosić ciała bez wyraźnej potrzeby;
• myć lub przebierać zmarłej osoby bez ustaleń z rodziną;
• dotykać ciała, jeśli nie jest to konieczne;
• podejmować decyzji za rodzinę;
• dzwonić do przypadkowych osób;
• publikować informacji o śmierci w internecie;
• robić zdjęć lub nagrań;
• opowiadać szczegółów osobom trzecim.

To nie jest brak szacunku. To odpowiedzialne zachowanie.

Co opiekunka może zrobić?

Jeśli sytuacja jest spokojna i nie ma zagrożenia życia, opiekunka może wykonać kilka prostych gestów.

Może:

• zostać przez chwilę w ciszy;
• przykryć ciało kocem, jeśli jest to możliwe i nie wymaga przemieszczania osoby;
• przygasić światło;
• otworzyć okno na krótki czas;
• pomodlić się, jeśli jest osobą wierzącą;
• powiedzieć w myślach kilka słów pożegnania.